Politique de confidentialité

Responsable du traitement

HABISTAY, SAS au capital de 1 000 €, RCS Perpignan 104 772 272, dont le siège social est situé 9 rue Marcellin Berthelot, 66280 Saleilles, est responsable des traitements décrits ci-dessous. Pour toute question : jose@habistay.fr.

Données concernées

Lorsque vous nous contactez

Si vous nous écrivez par e-mail, téléphone ou WhatsApp, nous pouvons recevoir les informations que vous choisissez de communiquer : identité, coordonnées, adresse et caractéristiques du logement, description du projet et contenu des échanges.

Le formulaire d’estimation du site ne transmet pas directement les données à une base Habistay : il prépare un e-mail dans la messagerie de votre appareil. Les informations ne nous parviennent que si vous décidez ensuite d’envoyer ce message.

Lors de la navigation

Le service d’hébergement peut traiter des données techniques nécessaires à la fourniture et à la sécurité du site, telles que l’adresse IP, le navigateur, la date et l’heure de la requête et les journaux techniques. HABISTAY n’a installé sur ce site ni outil publicitaire, ni solution de profilage, ni outil de mesure d’audience tiers.

Finalités et bases juridiques

Finalité	Répondre aux demandes, étudier un logement, préparer une estimation ou une proposition. Base : mesures précontractuelles demandées par la personne et intérêt légitime à gérer les échanges commerciaux.
Relation client	Exécuter et suivre les prestations convenues. Base : exécution du contrat et obligations légales.
Sécurité du site	Assurer la disponibilité, prévenir les abus et diagnostiquer les incidents. Base : intérêt légitime de HABISTAY et de ses prestataires techniques.
Obligations légales	Conserver les pièces requises par la réglementation comptable, fiscale ou contentieuse. Base : obligation légale et défense de droits.

Durées de conservation

• Demandes de prospects : pendant le temps nécessaire à l’échange, puis au maximum trois ans après le dernier contact si aucune relation contractuelle n’est conclue.
• Données clients et contractuelles : pendant la relation, puis pendant les délais légaux applicables ; les pièces comptables peuvent être conservées dix ans.
• Demandes d’exercice de droits : le temps nécessaire à leur traitement et à la preuve de la réponse.
• Journaux techniques : selon les durées appliquées par les prestataires d’hébergement et de sécurité.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de HABISTAY et, uniquement lorsque nécessaire, à ses prestataires techniques ou professionnels soumis à des obligations de confidentialité. Le site est hébergé avec ChatGPT Sites, fourni dans l’EEE par OpenAI Ireland Ltd, et peut s’appuyer sur l’infrastructure de Cloudflare. Leurs propres politiques encadrent les traitements techniques qu’ils réalisent.

Lorsque vous utilisez un lien vers WhatsApp, votre messagerie ou un autre site, ce service traite vos données selon ses propres conditions. Nous vous invitons à consulter sa politique de confidentialité.

Transferts internationaux

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un tel transfert relève de la responsabilité de HABISTAY, il doit reposer sur un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et exercer, lorsque les conditions sont réunies, votre droit à la portabilité. Vous pouvez également retirer un consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Adressez votre demande à jose@habistay.fr. Nous pourrons demander un justificatif uniquement si cela est nécessaire pour vérifier votre identité. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.

Cookies et traceurs

À la date de cette politique, HABISTAY ne dépose pas de cookies publicitaires ou de mesure d’audience et n’a donc pas mis en place de bandeau de consentement. Des éléments strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou à la diffusion du site peuvent être utilisés par l’hébergeur. Si des outils optionnels sont ajoutés ultérieurement, cette page et, si nécessaire, le mécanisme de consentement seront mis à jour avant leur activation.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements du site, des services ou de la réglementation. La date indiquée en haut de page permet d’identifier la version en vigueur.